よくある質問

TSUGITEは、事業者ごとの販売ページを通じて、技術系の動画講座や教材キットを購入・学習できる教育ECモールです。購入者は無料サンプル動画やレビューを確認しながら学びたい事業者を選ぶことができます。

いいえ。TSUGITEは求人一覧サイトではなく、技術を学ぶための教育ECモールです。購入者と事業者がメッセージ機能を通じて個別にやり取りすることはありますが、当サイトは採用や雇用の仲介を行うものではありません。

会員登録、事業者ページの閲覧、無料サンプル動画の視聴は無料です。動画講座や教材キットの購入には料金が発生します。

はい。購入済みの講座または教材キットがある事業者に対して、購入者限定でメッセージを送ることができます。

サイト上で案内される決済方法をご利用いただけます。具体的な決済方法は購入手続き画面でご確認ください。

原則として、決済完了後すぐに視聴可能となります。ただし、通信環境やシステム状況により反映に時間がかかる場合があります。

デジタルコンテンツの性質上、購入後の返品・返金は原則としてお受けしていません。ただし、当サイトまたは出品内容に重大な不具合がある場合はこの限りではありません。詳細はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

教材キットの返品・交換条件は、法令上認められる場合を除き、各事業者の定める条件に従います。商品説明欄や個別案内をご確認ください。

フォローした事業者の新着商品や更新情報を確認しやすくなります。気になる事業者を継続的に追いやすくなる機能です。マイページのフォロー一覧から、最新の講座や教材を確認できます。

はい。安全管理、規約違反調査、トラブル対応のため、管理者が必要に応じてメッセージ内容を確認する場合があります。これはご利用規約に明記しています。

会員登録後、事業者モードへ切り替え、プロフィールや理念情報を設定したうえで、動画講座や教材キットを出品できます。事前承認は不要で、登録後すぐに出品を開始できます。

フリープランは月額0円で、動画3本・教材3点まで出品可能です。動画販売手数料20%・教材手数料15%がかかります。ライトプランは月額5,000円で、動画・教材ともに無制限で出品でき、手数料も動画10%・教材8%に抑えられます。また、売上分析や購入者動向表示、特集掲載候補への追加などの機能も利用できます。

はい。フリープランでも、追加動画枠を月額1,500円で購入することで動画本数を増やせます。ただし、本数が増える場合はライトプランへの移行の方がコスト的に有利なことがあります。事業者マイページのプラン管理からご確認ください。

動画講座、教材キット、事業者ページ、レビュー、メッセージなどに問題があると感じた場合、ユーザーは通報できます。管理者が内容を確認し、未対応・確認中・対応済み・却下のステータス管理のもと、必要に応じて削除・非表示・警告・アカウント停止などの対応を行います。

マイページから変更できる範囲の情報は、ご自身で更新できます。変更できない事項がある場合は、お問い合わせフォームをご利用ください。

マイページまたはサイト上の案内に従って退会手続きを行ってください。なお、法令上または運営上必要な情報は、一定期間保持される場合があります。